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Servicio postventa en mi ERP o ¿Cómo hacer que mis clientes vuelvan?

Hay un aspecto en la gestión de una empresa tan importante como la venta que en muchas ocasiones no tenemos en cuenta como se merece y es primordial para que nuestros clientes nos sean “fieles” y no duden a la hora de volver a acudir a nosotros.

Es el llamado servicio postventa, al que nuestros clientes acuden cuando tienen un problema o duda, es decir, cuando más nos necesitan. Y si cuando más nos necesitan no respondemos adecuadamente podemos dar por seguro que ese cliente no volverá.

Todos los ERP, Navision incluido, tienen resuelta en mayor o menor medida la lógica de ventas, contabilidad, almacén, pero pocos como Navision tienen un producto tan versátil y productivo para la gestión de la postventa. (más…)

Control de presencia. Registro del horario de tus empleados.

Control de presencia.

Multas a las empresas que no registren la jornada a diario.

Las infracciones suponen multas que van de 60 a 187.515 euros.

La Instrucción 3/2016 de la Inspección de Trabajo, sobre intensificación del control en materia de tiempo de trabajo y de horas extraordinarias, ha promovido una nueva campaña con la finalidad de aumentar la vigilancia y control sobre las empresas para detectar posibles infracciones. (más…)

Suministro Inmediato de la Información (SII)

Registros de IVA telemáticos.

Suministro Inmediato de la Información (SII).

El Real Decreto 596/2017 ha traído el nuevo sistema de llevanza de libros registro del Impuesto sobre el Valor añadido, a través de la Sede electrónica de la Agencia Tributaria.

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