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SAP Business One VS Microsoft Dynamics 365 Business Central

¿Tienes dudas sobre cuál es el mejor ERP para tu negocio?

SAP B1 tiene muchas características y funciones similares a Dynamics 365 Business Central, por eso vamos a hacer una comparativa de estos dos ERPs, para que tengas toda la información posible para tu elección.

No se trata de desprestigiar ninguna de las dos opciones, cada una de ellas tiene particularidades diferentes, y sois vosotros los que tenéis que decidir cuál de ellas encaja mejor con vuestro tipo de negocio, vuestro sector, el tamaño de vuestra empresa, y, sobre todo, vuestro presupuesto y vuestros planes de escalabilidad en el futuro.

Diferencias fundamentales entre SAP Business One y Microsoft Dynamics 365 Business Central:

Mientras que tradicionalmente a SAP se le asocia con grandes corporaciones, Microsoft se usa desde microempresas hasta grandes corporaciones.

Ambos ERPs son muy potentes, y tienen un buen respaldo técnico y profesional tanto del fabricante como de la red de partners.

Para ser lo más objetivos posibles vamos a usar los datos de la comparativa de Gartner sobre los ERPs disponibles en la Nube en el mercado, centrado en PYMEs de todo el mundo, en empresas del tipo servicios, fabricantes y distribuidoras de productos.

Para ver la comparativa completa podéis consultar el artículo completo con el último cuadrante mágico de Gartner sobre los ERP. 

Partners

Según Garner ambas opciones cuentan con una red de partners profesionales y con experiencia, sin embargo, la red de partners que atiende a las empresas con SAP B1 es menor en España ya que llevan menor tiempo en el mercado y hay menor demanda de estos.

Precios

La diferencia fundamental reside en los precios de servicios, mientras que nuestros servicios de soporte, consultoría, implantación y desarrollos está en el rango de entre los 35€/hora a 60€/hora, los servicios de los partners de SAP se encuentran en el rango de entre los 65€/hora a 200€/hora. Como veis la diferencia puede llegar a aproximadamente el doble de precio. Esto se debe a la herencia de precios de la consultoría SAP que tradicionalmente ha estado ligada a grandes corporaciones.

A esto hay que sumarle que las licencias limitadas en SAP B1 cuestan hasta 4 veces más que en Business central, tanto en la opción de compra como en la opción de pago por uso.

Según tu tamaño de empresa

SAP Business One es utilizado frecuentemente por pequeñas y medianas empresas con una casuística de empresa sencilla de distribución, su funcionalidad se adapta a ese segmento. Si la empresa crece es muy posible que supere a Business One, lo que requiere que migre a otras soluciones SAP más ricas en funciones, y por tanto más costosas, o que cambie a una solución completamente diferente.

Por otro lado, Microsoft Dynamics es utilizado por empresas de todos los tamaños en una amplia gama de industrias, desde TI y atención médica hasta servicios y distribución de alimentos. Esto lo convierte en una plataforma más robusta que puede acomodar a una gama más amplia de modelos de negocio.

Dynamics 365 está diseñado para la escalabilidad y continuará sirviéndole bien a medida que su pequeña empresa se convierta en una empresa global.

Integraciones, ampliación de funcionalidad y personalización

Microsoft es un visionario en este cuadrante mágico de gartner, debido a su amplio ERP operativo, su funcionalidad y su integración nativa con la plataforma Azure, PowerApps y todas las herramientas de la suit de Microsoft.

Microsoft Dynamics 365 y SAP Business One son excelentes plataformas ERP, pero Dynamics 365 definitivamente acapara toda la atención con más de 750 soluciones complementarias disponibles en su mercado AppSource. Basado en la infraestructura de Microsoft Azure, Dynamics 365 también se sincroniza y se integra sin esfuerzo con una gran cantidad de otras aplicaciones comerciales de Microsoft.

SAP no puede competir con estos números: su Centro de aplicaciones enumera solo 37 aplicaciones para Business One. En cambio, confían en varias asociaciones de proveedores para llenar estos vacíos funcionales.

Una limitación notable de SAP Business One es su falta de funcionalidad de nómina incorporada. Las organizaciones que usan Business One se ven obligadas a confiar en complementos de terceros para procesar la nómina.

Flexibilidad en la implementación

SAP Business One también ofrece menos flexibilidad de implementación que Dynamics 365. Las implementaciones de Business One incluye al menos diez módulos principales, independientemente de si necesita o no la funcionalidad que proporcionan.

Dynamics 365, por otro lado, le permite seleccionar módulos individuales para crear una solución personalizada que se alinee perfectamente con la forma en que opera su negocio.

Funcionalidad operativa

SAP B1 es utilizado principalmente por empresas centradas en personas y servicios, su soporte para casos de uso más complejos centrados en el producto es limitado.

Los encuestados dieron a SAP Business One una puntuación inferior a la media en cuanto a la funcionalidad operativa de ERP.

Relación calidad-precio

Los clientes de referencia encuestados también le dieron a SAP puntuaciones significativamente por debajo de la media en cuanto al valor con respecto al precio, así como en la flexibilidad de negociación.

Servicio

También dieron puntuaciones por debajo de la media en el soporte de apoyo y servicios de SAP.

Además del ERP operativo, Microsoft proporciona cadena de suministro, gestión de almacenes, capacidades de gestión de transporte y ventas como módulos opcionales en Dynamics 365 F&O.

Microsoft ha sido puntuado en la categoría superior a la media por servicio y soporte general, así como por la puntualidad de sus respuestas.

Escalabilidad y mejoras

Dynamics 365 es compatible con muchos países e idiomas. Su capacidad de ejecución es ligeramente superior a la media, y, aunque su acogida ha sido menor de lo esperada en su primer año en el mercado, los números han mejorado en los últimos meses

Microsoft Dynamics ha sido también reconocido por hacer un uso innovador de la analítica, con Power BI integrado y las capacidades analíticas multidimensionales en tiempo real.

También se ha reconocido como pionero en las capacidades desarrolladas por Microsoft para incluir en sus sistemas de ERP las nuevas tecnologías como IoT, AI, realidad mixta y muchas otras capacidades creadas en Azure.

Conclusión

Microsoft Dynamics 365 supera a SAP Business One. Puede extender sus ventajas tanto a las nuevas empresas como a las empresas más grandes al proporcionar escalabilidad, flexibilidad y menores costos de implementación y propiedad.

Dynamics 365 también le brinda acceso a una gran cantidad de herramientas que lo ayudan a ser más competitivos y es más flexible a adaptarse a la manera en que funciona su negocio.

Todas estas características hacen de Dynamics 365 una mejor opción a largo plazo para la mayoría de las organizaciones.


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